问题：

您好，我已经有空间了，幼儿园又统一建了空间，那我的怎么和班级中的合并呢？

回答：

感谢您对9YE的支持。
如果您两个账号的空间里都有内容但想放到一起的话可以联系我们合并空间。如果幼儿园给您开通的空间您并没有使用的话不建议此操作。您可以让老师将那个没用的空间账号从班级移出，将您自己使用的账号加入班级。

管理员操作：删除

问题：

你好我是南京天妃宫幼儿园宫雨佳小朋友的爸爸，我把孩子的用户名忘记了，当时是老师给了一张彩色的纸，上面记录了怎么登陆，由于当时是自动登录的，所以没有记住，现在电脑重装了，就比较郁闷了。请问怎么找回来啊？

回答：

感谢您对9YE的支持。
您可以进入宝宝所在幼儿园班级的宝宝大本营，点击您的宝宝图像进入宝宝空间，网页左上角有空间域名http://X.bb.9ye.com其中X就是账号。密码不方便在这里透露，请联系在线客服。

管理员操作：删除

问题：

您好，我注册时开通了宝宝空间和家长博客，也收到了系统消息，说欢迎开通宝宝空间和家长博客，但无法进入宝宝空间和家长博客，显示页面不存在，请问是怎么回事？

回答：

感谢您对9YE的支持。
您还没有开通宝宝空间。请您登陆后点击网页上方导航条“您好XX”进入您的后台管理中心，在页面中间有提示开通宝宝空间的提示。。如果您还是不明白，请您在这里联系在线客服http://www.9ye.com/about/contact.html。

管理员操作：删除

问题：

以前可以把新鲜事设置为无，最近为什么不行，被强制贴到首页了？

回答：

感谢您对9YE的支持。
您可以通过自定义板块来关闭这个栏目。您登陆进入宝宝空间后点击右上角“进入编辑模式”，点击“板块管理”，把“新鲜事”点掉。保存设置后点击“退出编辑模式”即可。

管理员操作：删除